Question

三星note2 7100手机最近总是自动关机重启，如何解决？电池正常！

Answer 1

您好：
根据您的描述，智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：
1、更换电池进行尝试，或送至服务中心检测一下
2、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
3、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 2

内置系统文件丢失 建议刷机装下系统

Answer 3

咨询三星客服

追答

或恢复出厂设置

或双清

Answer 4

三星就都是这样的，没啥大惊小怪的

追答

换手机