Question

三星note4经微信发不了相片，什么原因？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议进入设定-一般-应用程序管理器-全部- 微信 -清除数据尝试。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。
3.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
4.取出外置SD卡测试。
5.备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置再安装尝试.
6.更新手机固件版本后测试。
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

www.samsung.com.cn/pre-booking

追问

谢谢你的解答，你说的一，二步我都有尝试，但还有发不出

追答

建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下

追问

好的，谢谢

追答

祝您生活愉快

Answer 2

情况1：微信不是最新版本，更新到最新版本
情况2：软件破损，卸载重新安装
情况3：手机缓存过多，导致软件卡住，清理手机缓存
情况4：手机安装软件过多，导致软件卡住，清理无用软件

以上都不能解决，建议去售后处检测是否手机问题！

Answer 3

我的就能发，还能发字迹

追问

我以前也都正常，就昨晚开始发不了，我好像有更新了些东西，就发不了啦

追答

重启下试试，或者把微信卸载了重新下载试试

追问

你说的，都有试过，

谢谢你

追答

那我帮不到你了。抱歉啊

追问

嗯～谢谢！我再看看，如实在不行只好拿出三星店了

Answer 4

可以考虑重新安装试试