Question

我刚买三星S5，最近出现打电话时，说话，对方听不见的现象？是否和手机有关啊？

在街上能听见，一到树下面，就听不见了。离开树，就好了、

Answer 1

您好：

根据您的描述，您可尝试以下操作：
1.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
2.检查送话器位置是否有遮挡物。
3.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
4.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.
5.恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.具体服务中心查询请点击：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

也许是手机信号问题，去服务站看看，我的也有过，后来检测给我换的新机

追问

你检测的时候，服务站人怎么说啊？是什么原因啊？

追答

就说的手机问题，然后就说给你换台新机吧，别的没说