Question

三星note3手机闹铃突然不响了，设置都没有问题

昨天还响的，今天早上就不响了，在17：50的时候设置17：52的闹铃，结果过了两分钟，手机右上角时间显示还是17：50，去手机设置里点日期和时间-使用24小时制，手机右上角时间就是最新的了，不会出现时间停止的情况，但是闹钟时间已经过了，每次这样设置都会出现这种情况，重新开机也不好使，求帮忙解答！！！1

Answer 1

您好：

根据您的描述，若手机仅显示闹钟时间但不响铃，建议您：

1.调节闹钟铃声音量：应用程序-时钟-查找某一个闹钟并打开-点击“更多”-找到小喇叭图标调节音量（或进入设定-声音-音量，查看是否可以调节闹钟铃声音量）。

2.调节系统音量：设定-声音-音量-系统，滑动调节音量。

3.更换系统自带的其他闹钟铃声尝试。

4.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。具体服务中心查询请访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares