Question

联想笔记本电脑怎么确定硬盘有没有坏？

怎么确定笔记本的硬盘有没有坏？我之前去买电脑的地方，销售人员告诉我只是电脑系统崩溃了。只要买个服务，帮我重新弄一下就好了。我买了服务，重新装了系统之后，当时没什么问题，拿回家之后，系统卡爆了，我就按开机键强制关机了，然后就再也进不了系统了，第二次拿过去，销售员不在，旁的工作人员让我去售后服务部，售后服务部的工作人员帮我看了一下。说我的电脑不是系统问题，是硬盘的问题，因为有一个盘读不出来，他就说让我拿保修卡去买电脑的人哪里盖个章，再拿去华强北的联想售后服务部换硬盘。是免费的，如果在他哪里换就要自己出钱。我现在想弄清楚的是我的电脑到底是哪里出了问题。是不是真的是硬盘的问题？我已经被忽悠了一次，买了个服务,我不想再被忽悠一次，也没有时间跟精力，求懂的人帮帮忙。在这里先说声，谢谢了。

Answer 1

照目前的情况，应该是硬盘坏了。能开机进不了系统，可能硬盘有坏块，而且你系统卡的时候你强制关机伤硬盘。

追问

话说，因为电脑经常卡，所以我就经常按电源强制关机，可是为什么，我之前让销售人员看是什么问题的时候，他就跟我说是系统崩溃了，重装了系统后，当时没有什么问题，可以开机，只是有点卡，回到家之后，我就想删掉他给我下的没有用的软件，结果就直接出问题了。到底是系统还是硬盘的问题？

追答

你经常强制关机，硬盘坏那是早晚的事情。直接找他们售后换吧，如果换了系统还是卡的话，你就直接说没有搞好你不要收。你收了就说明他们修好了。你还有什么说的呀。我敢肯定你硬盘肯定有很多绿块和坏块。你可以让他们给你硬盘的检查报告

追问

是换硬盘还是系统？他是说我电脑的e盘读不出来，其他盘都没问题，就说我硬盘坏了，我不确定他说的是不是真的，如果拿去换的话，时间会不会很久？换完直接开机看是不是修好？可是，我之前重装系统的时候也是没有问题，回家就出问题了。我担心又跟上次一样。。。那就悲剧了。

追答

换了硬盘肯定会换系统的，系统是装到硬盘里面去的。如果他说硬盘坏了总得给个检查报告什么的呀。

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

是否是硬盘的问题需要服务站的检测才可以下结论的，您可以携带发票等前往联想当地授权服务站检测。
为您提供服务站查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=I_F_FWWD?intcmp=FM_LBBS_baidureply
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://t.cn/8sYxpQm如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

确定硬盘坏没坏可以通过硬盘检测工具检测。硬盘检测工具有很多，可以到相应网上去下，由于普通电脑都装有360，在这主要介绍360旗下鲁大师如何检测硬盘坏道：
1、下载安装新版鲁大师之后，打开主程序界面

2、在界面的右下角会看到“磁盘检测”这个应用，点击之后即可进入硬盘检测界面

3、选择需要扫描的磁盘分区，点击开始扫描，之后请耐心等待一段时间

4、扫描完成后，点击查看SMART信息，所有的磁盘问题都会显示

Answer 4

你去下载的HD tune监测下硬盘的健康状态,截图我看下硬盘有没有问题。

追问

我连系统都进不去，怎么下载使用？难道，我用别的电脑下载，再用u盘，然后开机使用？

追答

进不去系统？进不去系统不一定是硬盘有问题，你去重新装一次系统，或者的低格下硬盘，

追问

我拿到销售电脑那里，让他们装系统，他们直接跟我说，因为硬盘坏了，电脑系统装不了，让我去华强北的联想售后服务，我就拿回来了，上次就可以，这次不知道为什么就是不行。其实，就是开机的时候卡了好几个小时，进不去系统，我就直接强制关机了。我试过好几次，都是卡的动不了。我电脑里面上次装系统的时候就格式化了，里面没有什么东西，不知道为什么就老是卡。我都要崩溃了，被这个电脑折腾的，到底是什么问题。。。

追答

装不上系统不一定是硬盘坏了，这个你要知道、用原版装下系统，全部格式化。很多联想都是怎么黑用户的，我都不惜的说。

追问

我不但电脑里面的所以东西被格式化，还被忽悠的买了一个重装系统的服务，我发现貌似用处不大，现在到底要拿到哪里检查？我不怎么相信联想售后服务的人，有没有什么比较靠谱的方法啊？e盘读不出来，其他盘没问题，是不是硬盘的关系？硬盘坏道能不能修好？

Answer 5

由于联想的硬盘位置在扇热器的后下方要是扇热器不是很好温度会过热致使硬盘过热