Question

乐视电视无线网络连接故障

我家的超级电视无线连接网络经常断网，什么原因。其他设备连接无线路由器没问题。

Answer 1

如果其他无线设备也不能连接此无线网络：
您可以把无线路由器重新启动或重新插拔网线试一下，若无效可能是您的网络出现问题，需要找您的网络运营商检测您家的网络。
如果其他设备能上网只有超级电视无法上网：,按照以下步骤指导操作:
第一步：进入系统界面，恢复出厂设置试一下；
第二步：如果恢复出厂设置无效，升级系统到最新版本，可以使用有线连接网络进行在线升级，或者用电脑下载升级包后U盘本地升级。
第三步：如果升级无效，咨询用户以下问题：
是不是开启MAC地址过滤，如果是，请用户把电视的MAC地址添加到路由器的允许名单里。
无线的名字是不是有中文，请把中文改为英文字母和数字。
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Answer 2

无线网显示11Mbps信号时无线网信号并不是很好,网速差的原因:。

一、是无线连接信号不好,这个你可以把电脑放在无线路由器较近的地方,用360的网速测试工具简单测试一下看看是不是有改善 。

二、同时上网的电脑中有人占用较多的网络带宽，下载、看视频等，你可以在只有自己一台电脑上网的情况下测试下网络速度，这个可能性较大，我们宿舍有两个人看电影的话，2M的ADSL打开网页也会很卡了 。

三、自己电脑网络设置有问题、中病毒、电脑配置较底，最后还有自己的无线网卡接收信号问题，从这些方面自己慢慢找找，一定会找到问题所在。

第一步：进入系统界面，恢复出厂设置试一下。

第二步：如果恢复出厂设置无效，升级系统到最新版本，可以使用有线连接网络进行在线升级，或者用电脑下载升级包后U盘本地升级。

第三步：如果升级无效，咨询用户以下问题。

是不是开启MAC地址过滤，如果是，请用户把电视的MAC地址添加到路由器的允许名单里。
无线的名字是不是有中文，请把中文改为英文字母和数字。

Answer 3

我也出现这样的问题，得重启，有时开app就显示断网

Answer 4

我和你的问题一样，请问你解决了吗？

Answer 5

处理好了吗？我也是这问题