Question

电脑中毒了，开机停在一个横杠一直跳，就是开不了机怎么办

Answer 1

您好，对于您这种情况建议您需要弄一张系统光盘，然后用光盘引导开机重装系统，然后安装电脑管家最新版，并将病毒库升级至最新版，然后重新启动您的电脑，在开机过程中按F8进入安全模式，使用电脑管家对您的电脑进行一次深入彻底的木马病毒查杀，如发现病毒请立即处理，稍后正常重启机器即可。

安全提示，为了电脑系统的安全，下载或接收文件后一定要先使用电脑管家查杀无异常以后再打开。

希望帮助到您，电脑管家竭诚为您服务，您的支持是我们的动力，望采纳。

管家下载地址  腾讯电脑管家官网

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 2

有没截图，重启一次试试
打不开机您可以恢复出厂设置尝试
方法如下：
（1）、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。
（2）、选择键盘输入方法。
（3）、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。
（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。
（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。
（6）、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。
（7）、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。

其他分析可以先检查下硬件原因：
在一些较老的电脑或组装电脑中经常出现。故障原因有多种，如显示器损坏、主板损坏、显卡损坏、显卡接触不良、电源损坏、cpu损坏、零部件温度过高（可以打开腾讯电脑管家——工具箱——硬件检测，随时关注温度）等。也有的是人为的造成。电压什么的稳定不

软件原因：
1、有病毒木马。推荐试试腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量
建议进行全盘杀毒，或在安全模式下杀毒看看。建议赶快重新查杀，或进行安全模式下全盘杀毒，安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除。
如果遇到顽固木马，可以进入安全模式杀毒看看，可以用腾讯电脑管家工具箱——顽固木马克星（强力查杀功能，如图），也可以试试文件粉碎哟。
2、可能是系统故障，建议升级或重装系统试试
3、系统不兼容。比如你的电脑是XP，你换成WIN7。

要是还不OK，只能重装系统了

Answer 3

重启电脑还是一个小横杠在闪，这是系统没有安装好所导致。
原因：这种情况一般是还原系统时，硬盘的MBR受到破坏。
解决办法：
用U盘做个PE系统，用U盘PE启动。
进入PM后，先看看是否有激活主分区，然后点一下“更新”MBR。
然后关机重启即可。
如果不能解决，通过系统还原或者重新安装系统修复。

Answer 4

你这是内部某个程序挂掉了，建议如下：
1、使用启动盘进入PE系统（启动盘不会装的话，百度一下吧，很快的。）
2、进入PE后将桌面、C盘的重要东西保存到其他盘；
3、重装。

Answer 5

如果连开机都不能实现的。
最好的办法就是重做系统了。
可以用光盘安装系统，也可以选择用U盘重做系统。

这种问题基本上都是软件问题，也就是系统中病毒之类的问题，不太可能是硬件故障。