淘宝申请售后7天无理由退换货。现在状态是淘宝正在联系卖家处理退款问题,请问还要多久,能退吗

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醉爱迷恋
2014-06-13 · TA获得超过1092个赞
知道小有建树答主
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正常退款是卖家收到退货后即可。
淘宝小二介入正常时间七个工作日后也可以。
当卖家同意退货,收到所退商品后以影响二次销售拒绝退款,买家申请淘宝介入,这时只要是卖家以影响二次销售并提供相应的快递证明,买家将无法主张退款。淘宝小二会出多个举证期让买家举证,最终淘宝将维护卖家利益而拒绝买家退款且关闭投诉窗口,这时间可能会有一至两个月。
这就是在淘宝购物的风险,在消法中,无理由退货的前提是不影响二次销售。那么谁来证明是否影响二次销售?这时快递公司的证明起了至关重要。卖家是淘宝、快递公司的上帝,快递公司只要出据一张外包装完整,内件破损,影响二次销售的证明,淘宝凭此证明拒绝买家退款将款转入卖家帐户,评审结果就是买家捡了芝麻丢了西瓜。所以说,淘宝购物虽然便宜方便,但是售后成本很大,不象在实体店购物,一但有退货退款很方便。
benjaminands
2014-06-12
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卖家有72小时时间同意或拒绝您的退款要求。1.卖家同意您要把宝贝寄回,并把单号填在退货申请里,这时候如果您买家信誉很好,没有不良记录,可以申请闪退,也就是您快递刚刚填上单号就可以退款。如果没有有闪退权限,那么填上寄回的单号之后卖家有10天时间处理退款,也就是正常情况下卖家十几天退给您款是不违反规定的,不过快的话卖家当时受理,你立即寄回宝贝,卖家收到立即给您退这样整个周期也就三四天。2.还有卖家如果拒绝您可以继续申请退款,卖家如果一直拒绝您可以申请淘宝官方介入。
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淘淘家服饰
2014-06-12 · 超过56用户采纳过TA的回答
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能退的,不需要担心
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一个人夜寂寞
2014-06-12
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能退的,如果不能退你可以去淘宝官网举报或投诉,
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百度网友2cdc708
2014-06-12 · 超过11用户采纳过TA的回答
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可以的!如果你申请了退款,24小时后会自动退款!
追问
24小时就好了
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向欢欢cP
2014-06-12 · 超过10用户采纳过TA的回答
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百分八十的几率是没问题可以退的的
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