Question

我的惠普笔记本4416S换过主板后一直进不了系统！

一直卡在win7四块色块哪里，一直进不了系统，重做了系统也是不行，求高手指导！

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、您在更换主板后，无法进入系统，并且重装系统不好用，那么建议您在开机时马上连续按F10键，测试是否可以进入BIOS呢？如果无法进入BIOS，建议您联系当地惠普金牌服务中心检测具体原因后处理。

2、如果您确认可以正常进入BIOS，只是不能进入系统，那么建议您在BIOS中检测一下硬盘，以判断是否硬盘有故障，检测方法：开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics，点击system diagnostic，然后点击Hard Disk Test，就可以检测硬盘了。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。

（1）如果检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，很有可能是系统没有安装好造成的。建议您备份数据后，更换其它纯净的系统光盘来重装系统试试。 温馨提示：如果您确认使用纯净的系统光盘也无法安装系统，您可以请当地惠普金牌服务中心帮您检测是否其它硬件有故障。

（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，请您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。如果您想重新确认查询联系方式，那么您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Answer 2

安全方式进的了吗

追问

是的，还重做了系统