Question

三星手机屏幕锁输入正确密码后总是显示密码错误，现在手机根本进不去，求大神指教。

手机是三星I9158的，使用半年左右，设置锁屏密码后，从昨天中午开始就一直是密码错误，但是我肯定密码一定是正确的。今天想恢复出厂设置，同时按开机键、音量键、HOME键后，出现下面中的第一个页面，按继续后，一直出现第二个页面，持续了3个小时，还是这个页面，请各高手帮帮忙。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，如果您的I9158手机，忘记手机锁屏密码，建议您：
1.确定手机是否绑定了三星账户，数据开关开启，可登陆http://www.samsungdive.cn通过手机的远程控制进行屏幕解锁
2.若没有绑定三星账户，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行解锁，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

近rec双清，就可以了

追问

什么意思？能说的具体点吗，怎么进入，还需要下载软件吗？rec双清是回复出厂设置还是刷机？谢谢！