三星S5别人打电话来 我接电话老是一滑动就自动挂断了接不了电话,我的是新手机哦。

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2014-10-18 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试操作:
1.滑动绿色图标到屏幕边缘为接听电话。
2.若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师进行检测。

三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

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