Question

三星I9100G不能用座充充电，只能通过电脑用USB充电，但也不能连接电脑上，不是数据线的问题

三星I9100G不能用座充充电了，只能通过电脑用USB充电，但也不能连接电脑上，不是数据线的问题，这是怎么回事？

Answer 1

您好：
根据您的描述：
三星i9100G连接电脑三星推荐您使用以下两种方法：
1.在电脑上安装kies软件：手机不需要做任何设置，在待机模式直接与电脑相连即可（注：请勿开启usb调试设置为：设置--应用程序--开发--USB调试取消）。
2.连接大容量存储器：设定-无线和网络--USB应用-连接存储到电脑（在未连接的情况下点击）--连接USB数据现以使用大容量存储（此对话框不要点击取消）--连接USB线-手机会提示打开USB存储设备-点击即可。
如果以上设置之后仍然连接不上电脑建议您尝试以下操作：
1.重启一下手机和电脑。
2.更换USB接口尝试。
3.更换一下数据线尝试。
4.更换电脑尝试。
5.备份数据如:联系人,信息,文档,图片,视频等以免丢失.备份数据之后,然后恢复出厂设置此操作为:(设置-隐私权-恢复出厂设置)。
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