Question

惠普44236s 进入系统检测时显示hard disk test failed

HP4436s在重装系统时出故障 反复重装了还几次都不成功。进入system diagnostics检测硬盘 却显示hard disk test failed。
请问是什么原因 如何解决？

Answer 1

您好简则，感谢您选择惠普产品。

      通过BIOS中4436s笔记本自带的硬盘检测选项system diagnostics检测硬盘提掘咐枣示hard disk test failed，是指笔记本硬盘硬件故障判拆，这个现象无法自行操作设置恢复硬盘的运行，建议您联系所在城市惠普金牌服务中心进一步维护硬盘。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。