Question

我用的是诺基亚C5的手机，接受其他的短信是可以的，可是最近很多天为什么接收不到10086移动公司的短信？

我 查个话费和流量很不方便，打10086的客服也没弄出来个所以然来，所以在这求助一下手机高手或这方面的专家帮我分析一下这是怎么回事，应该在吗解决？谢谢！

Answer 1

第一种：你是否安装了信安易之类的通信辅助软件，将10086屏蔽了，可以进软件查看，如果安装了把规则修改一下（许多安装信安易的都会屏蔽10086的短信，你只需更改规则即可，这个导致收不到10086短信的可能性很大哦）
第二种、用进程管理工具查看有没有名为MSGOBSVC.EXE的线程，有就关了，然后到进入C/system/data找到MSGOBSVC.EXE，删了！然后在按相同的方法到E盘删一次
第三种、进入X管理器等资源管理器软件，找到mssver.exe，删了！然后在C盘上，查找mssver.exe，删了！(假如C盘没找到，就把在E盘上按相同方法操作一次)

能导致收不到移动短信的东西很多，所以并不保证上面两种方法能解决所有收不到移动短信的问题，但适用于大部份问题，仅供参考！！！

第四种、拨打10086人工台看看他们是否把你的号码加入黑名单了，把卡换到其他手机试试能不能收10086信息，不能收就出在移动方面，可能被移动加黑，向移动反映就可解决，你是不是动过短信设置中的中心号码，是的话你拔打10086问一下

第五种、在论坛上看过有人安装了个游戏，就发现收不到了10086的短信。以上的几种方法都没有用，在这里和大家一起分享一下别人的经验！

打开APPMAN看一看线程里是否有SYSOBSVC.EXE和MSGOBSVC.EXE两个线程，将其关闭。然后用FILEMAN打开C:\system\Date\删掉SYSOBSVC.EXE和MSGOBSVC.EXE。然后在打开E:\system\Date\删掉SYSOBSVC.EXE和MSGOBSVC.EXE，重起手机问题解决！注：一定要把E盘的SYSOBSVC.EXE和MSGOBSVC.EXE也删掉才可以！
提醒注意！据测试这两个进程还可以自动向某139手机发送短信，而且还可以自动连网，接入点好像是cmwap(2) 问题十分严重！大家看一看自己手机是否有以下文件，如果有的话，尽早删掉！
1>在程序管理里是否有一个Orc的组件，删掉
2>在C盘和D盘的\system\recogs\是否有MDL1.MDL，也删掉。
3>在C盘和D盘的\system\Data\是否有Etel3rdParty.dll，也删掉！

如果以上方法仍旧无效的话，我想那就格了吧。先把手机上的东西（如通信录，信息等）备份后，输入*#7370#软格

祝你好运

Answer 2

可能是移动的网络拥堵吧，我是这样做的，如果打10086查套餐情况，然后10086电脑语音说会以信息的形势发给你，请注意查收，可是有时候等很久那信息都没来，这时我就发个信息给10086(我发103到10086差gprs和短信余量)这时候那条等很久没来的信息也跟着一起来了。网络拥堵吧，手机应该没问题的。

Answer 3

那款手机就是个垃圾，我早就出手了，买了那叫后悔啊，特别是屏幕。

Answer 4

诺基亚的手机都有这个漏洞，只能去客服升级系统，升级之后就能收到了。 绝对好用。

Answer 5

唉 我的手机也是！！这款真的很烂！！