Question

验证码收不到是怎么回事

Answer 1

验证码收不到可能是因为：手机欠费、被骚扰拦截了、短信存储已经满了、信号太差，详细介绍如下：

1、可能是手机欠费了，手机欠费后是收不到短信的，因此首先查看手机是否为停机状态才是关键。

2、可能是被骚扰拦截了，查看一下手机短信拦截信息也是可以的。

3、可能是手机的短信存储已经满了。对于这一点是因为手机的短信存储容量也是有限的，如果用户没有及时清除收到的短信，从而导致手机信息过多，将会出现接收不到后续的短信的情况，建议删除短信后再试。

4、如果用户长时间没有开机或者处于信号太差的地方，会延迟信息的到达，一般验证码都会有有效时间，长时间收不到消息也会导致信息过期而失效。建议换一个地方试试。

注意事项：

1、欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。

2、由于网络或地域问题，服务器发出的验证信息有可能存在一定延时。

Answer 2

可能由于以下几种情况导致：
1、手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码，建议您如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储满了收不到短信验证码，建议您开关机尝试。
5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码，可能是10085端口关闭，建议您可以发送11111到10085打开。

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Answer 3

收不到验证码通常是以下几个原因导致的，可以逐一排除一下：
（1）手机是否处于关机或欠费停机状态，可以拨打手机号码确认；
（2）请检查手机信号是否正常，必要时重启一下手机；
（3）是否被短信屏蔽软件拦截，检查是否在屏蔽的短信列表中；
（4）手机收件箱是不是已满，删除一些看是否可以正常接收；
（5）手机是不是双卡双待的手机，把卡拿出来换一下卡槽；
（6）通过接口查询短信接受状态和错误代码；
（7）该号码处在运营商黑名单中；
（8）每天往同一用户发送的短信量超过了限制；

Answer 4

我们在一些平台注册帐号或者更改信息就会需要手机或者邮箱验证码了，收不到原因如下：

一、用户自己手机号码被运营商屏蔽

你曾将此类通知短信向运营商投诉为垃圾短信，使得短信被运营商屏蔽。

解决方法：需要你联系运营商解决此问题

二、 手机短信安全软件等黑名单设置

您曾经在手机短信中设置了比较严苛拦截的拦截规则。

解决方法： 查看短信黑名单设置，菜单->骚扰拦截->设置，分别查看拦截模式与黑白明单是否有不允许短信到达的号码。

三、手机内部浏览器隐私设置

浏览器设置安全等级过高或者设置了阻止“第三方Cookie和网站数据”的设置。

解决方法：重新设置浏览器安全等级或者关闭浏览器“阻止第三方Cookie”的设置，设置->隐私设置->内容设置。

四、自己手机短信发送超过当天最高条数限制

为避免短信轰炸，以及资源浪费，有些手机设定了每个手机号码每天最多发送十条短信。

解决方法：当天不能再登录需要验证手机的服务。

总结：

一、手机收不到验证码的几种情况：

 

1、手机装了拦截软件。

2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机。

3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。

4、用户自己在运营商那边设置了黑名单。

5、手机无法接收长度超过70个字的短信。

6、手机在境外使用或者使用境外手机。

7、手机短信息存储满了。

8、个别地区有手机网络、运营商故障等。

 

二、如果您无法收到短信验证码，建议您先按照以上情况进行排查，可参考以下解决方法：

 

1、解除应用软件的短信拦截，或者更换一个手机。

2、欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。

3、联系运营商取消黑名单。

4、如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。

Answer 5

这个情况可能是您的手机开启了短信过滤，错误将此类信息判断为垃圾短信拦截了。建议查看短信拦截功能。

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