Question

三星S5指纹锁密码忘了怎么办

Answer 1

若手机可以使用指纹解锁，但设置指纹解锁时的备用密码忘记，请按照以下方式操作：1.手机中登录三星账户，并开启WLAN或移动数据。2.电脑中登录https://findmymobile.samsung.com，输入三星账户名称及密码。3.等待查找设备完毕后，点击右侧“更多”-查找“解锁我的设备”（若未有，请下滑右侧滑动条）4.再次输入三星账户密码，手机锁屏方式将会更改为滑动解锁。5.然后再次进入指纹设置菜单，重新设置指纹和备用密码。

Answer 2

若是忘记手机锁屏密码，建议您
确定手机是否绑定了三星账户，数据开关开启，可登陆http://www.samsungdive.cn通过手机的远程控制进行屏幕解锁
若没有绑定三星账户，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行解锁，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 3

1. 按下手机“关机键”，重启手机。

   对于锁屏软件来说，一般都会将自身设置成开机不运动，防止用户忘记图案导致无法开屏的现象。

   重启手机后，进入锁屏应用程序界面，重新设置开屏图案或密码。

   不过目前的大多数手机要求用户先输入之前设置的密码，所以还是更改不了，如果是老款机型适用这个方法。

2. 如果方式不行，进入手机主界面，然后按如下步骤来进行清除锁屏密码操作。

   首先用数据线将手机与电脑的USB接口相连，打开手机“USB调试”模式。  

   然后上网搜索并下载“刷机精灵”。 由于是基于Windows平台的程序，因此直接双击安装即可。

   安装完成后直接运行“刷机精灵”，如果程序会自动搜索并下载安装与当前手机匹配的驱动程序。

    驱动安装完成后，点击主界面上方的“实用工具”选项卡。

   在“快捷工具”栏目中，点击“ 清除锁屏密码”按钮。

   在弹出的窗口中选择“继续”按钮，过一会儿，程序就会提示清除成功，点击“确定”完成。

3. 如果还是不行，就直接进recovery恢复出厂设置。

Answer 4

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，设置指纹解锁时需设置备份PIN码，如果指纹解锁无法操作或失灵，可使用此备份PIN码解锁。
若您忘记此备份PIN码，该手机支持samsungdive远程控制解锁功能，如果您的手机绑定过三星账户，手机上数据是开启的情况下，您可尝试登陆：http://www.samsungdive.cn
使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选型。
如果您的手机没有绑定过三星账户，您需联系服务中心帮您解锁。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 5

刷机还是恢复出厂设置 2选一