Question

照相机故障

后摄像头有时能用，前摄像头打不开，显示照相机故障？？？？删除数据也不行，重置也不行？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.如能操作，可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-重置照相机设定
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机-清除数据
3.检查手机存储器是否有剩余空间，如果默认存储器位置为外置存储器，尝试改为内置存储器尝试。
4.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
　　若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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