Question

联想手机a750e视频没声音是怎么回事

Answer 1

您好。
很抱歉，给您的使用带来了困惑。
联想A750E自带视频播放器支持的视频格式为3GP、MEPG4、H.263、H.264，视频编码方式为3GP/MP4,支持视频文件的最大分辨率为720P，最大帧数为60FPS，还请您了解；
若您的本地视频文件使用系统自带的视频播放器播放异常（无声），建议您使用格式工厂等视频转换软件将您的视频文件转换成符合上述参数标准的文件。
同时您也可以使用第三方应用来支持更多编码并使用视频渲染优化，个人推荐您可以考虑使用mx player、moboplayer等软件，并在其设置中开启软解码，更多影音播放软件您可以到乐商店http://app.lenovo.com， 根据自己喜好选择下载。
若您的视频文件符合上述参数要求，或者您已经使用其他第三方视频播放器后仍旧无声，建议您将手机恢复出厂设置后再次尝试。手机恢复出厂设置操作如下：主菜单--系统设置-备份和重置--恢复出厂设置--点击重置手机--点击清除全部内容。由于恢复出厂设置会清除机身的联系人、短信等重要数据，建议您先备份重要数据，以免丢失造成不便。
若恢复出厂设置后问题依旧，这里建议您抽空前往联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。