三星a7不能打电话怎么回事

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2015-02-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

若手机无法拨打电话,建议您:

1.查看手机是否处于飞行模式。

2.检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号,请将手机关机重启,重新搜索网络。若无效,建议取出SIM卡重新插入尝试。

3.检查手机是否有足够余额。

4.若是可以拨打某些固定号码,检查是否启动了固定拨号功能,建议禁用该功能。操作:

待机界面-手机-菜单键-通话设定(设定-通话)-其他设置-固定拨号号码-启动固定拨号-点击禁用该功能。

注:禁用固定拨号时提示PIN2码,此密码需要联系网络运营商咨询。

5.检查是否设置了呼叫限制功能,操作:待机-手机-菜单-通话设定-其他设置-呼叫限制-去电/来电-禁用(需要输入设置呼叫限制时输入的密码),设置完成即可取消呼叫限制。

6.更换其他SIM卡。

7.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置)。

若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。

具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

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2019-08-15 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
【方法一】检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
【方法二】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
【方法三】检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
【方法四】如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
【方法五】尝试重启或更换手机是否能接打电话;
【方法六】携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
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陌上花开沉浮哟
推荐于2016-06-16 · TA获得超过7113个赞
知道小有建树答主
回答量:786
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一,三星a7不能打电话,一般原因可能是手机设置有问题,也有可能是电话卡出问题。

二,处理方法:

1,在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择SIM卡支持的网络运营商。
 
2,取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)。
  
3,更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)。

4,检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。

5,备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置,若问题依然存在,建议将手机送至三星服务中心进行检测维修。
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