三星note3下了个微信,可是【应用列表】里没有,文件管理搜索后显示已安装,应用商店显示已下载,文

三星note3下了个微信,可是【应用列表】里没有,文件管理搜索后显示已安装,应用商店显示已下载,文件管理已下载里没有,无法移动到主屏幕啊,怎么办... 三星note3下了个微信,可是【应用列表】里没有,文件管理搜索后显示已安装,应用商店显示已下载,文件管理已下载里没有,无法移动到主屏幕啊,怎么办 展开
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2015-07-29 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,若手机下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示,建议您:
1.重启手机尝试。
2.查看是否被隐藏:请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。
3.可查看手机是否处于安全模式(手机屏幕左下角有安全模式字样),重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。
4.查看应用程序是否被关闭了:进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开,点开启,再回到应用程序中查看是否有图标。
5.若依然不能显示,请您更换其他平台重新下载后观察。
6.请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。
7.请您将手机进行固件升级尝试(设置-关于设备/手机-固件升级)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!

随灬风88
2015-07-07 · TA获得超过2.9万个赞
知道顶级答主
回答量:5.4万
采纳率:0%
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根据您的描述,若手机下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示,建议您:
1.重启手机尝试。
2.查看是否被隐藏:请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。
3.可查看手机是否处于安全模式(手机屏幕左下角有安全模式字样),重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。
4.查看应用程序是否被关闭了:进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开,点开启,再回到应用程序中查看是否有图标。
5.若依然不能显示,请您更换其他平台重新下载后观察。
6.请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。
7.请您将手机进行固件升级尝试(设置-关于设备/手机-固件升级)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
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可爱的土匪头头
2015-02-16 · TA获得超过4.5万个赞
知道顶级答主
回答量:8.4万
采纳率:95%
帮助的人:2.4亿
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根据您的描述,您可以如下操作;应用程序-左下角菜单键-编辑-Galaxy plus-微信-拖拽至桌面即可。
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