三星手机开机后就一直重启是怎么回事? 【每次开机后都会停留一分钟左右就重启之后再重复以上】
尊敬的三星用户您好:
根据您描述的情况,您可尝试以下操作:
1.用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
3.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住【菜单键】(左触摸感应按键)直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
4.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
三星手机开机后一直重启可能是:手机系统出现问题、手机电池出现问题、手机固件升级。
解决建议:
部分机器电池可拆卸,建议取出电池,使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。
将近期安装的软件卸载删除,排除是否由于软件不兼容导致。
更换其他原装电池尝试。
手机中若有外置SD卡,建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置后尝试。
检查手机是否有固件/系统更新提示。若有,请您将手机升级到最新版本。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。