Question

三星s4短信删除不了，

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，我们建议您：
1、手机中操作下：设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
2、若问题依旧存在（第三方软件引起）请备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
注：存储在手机中的数据全部丢失，一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

根据您的描述，建议您更换SIM卡长时间，如果不行，建议您备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置或将手机送至当地的三星服务中心进行检测及进一步处理，具体当地服务中心地址请点访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp