Question

建设信用卡为什么在网上查进度是获批,而打客服却是还没收到资料

Answer 1

建设信用卡网上查进度是获批,而打客服却是还没收到资料，可能是以下原因：
1、信息不对称引起的，可能是申请的资料刚到信用卡中心，进行审批，但录没录系统他们并不知道。所以客服不清楚。
2、网上已经申请通过，但是还没有下卡，这种情况下客服不一定知道，客服一般是在有卡号的情况下才能查询。

Answer 2

1、客服新来的；
2、临时工
3、你报错身份证号码

除了这几种种情况，很难找到正确答案了。
因为网上查询的资料是信用卡中心有权人士录入的，客服打开的是信用卡中心的数据库。他们用的同一个数据库。