Question

我的手机是三星S4，充电器是原装的，但是为什么突然充电很慢？

有一次去外面办事，手机用到电量剩下6%，我自己关机了，之后就出现充电很慢的情况了，用充电器充别的手机很正常

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：

1.关机充电测试。

2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢

3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下

4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。

5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修

6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。

若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

追问

关机充电屏幕上显示的是一个灰色图案，就是电池中间有个圆圈，几秒钟闪烁一下，过几秒再闪烁

追答

建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测

Answer 2

这是电池中的充电单位有问题了。你可以拿去修电池。可是还不如买一块。

追问

关机充电屏幕上显示的是一个灰色图案，就是电池中间有个圆圈，几秒钟闪烁一下，过几秒再闪烁

追答

充不进去电

Answer 3

换充电器，或者电池那个地方给烧坏了

Answer 4

你自己的错觉吧

Answer 5

生如果都能够在得之我幸。