Question

三星A7手机如何关机

刚买的三星A7手机怎么都关不了机了，死机了

Answer 1

根据您的描述，建议您：
1.长按平板电源键8-10秒重启机器，然后再次点击电源键-点击“关机”。
2.不插存储卡情况下开关机尝试是否正常。
3.若无效，请将近期下载的软件卸载删除，排除是否和下载的软件有关。
4.建议备份设备中数据（联系人、多媒体文件等），将平板恢复出厂设置。
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和平板到当地三星服务中心由工程师检测。 三星服务中心地址查询网址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

追问

还是关不了啊，这手机没有个强制关机组合键吗

追答

将三个键子一起按住，看是否可以强制关机

追问

谢谢，虽然没关了，但还是谢谢你，明天去三星售后看下

追答

祝您生活愉快！

Answer 2

首先，我们应该了解下智能机会出现死机状态是有多种原因的，如内存不够，第三方APP冲突，病毒，硬件等问题都会引起死机现象。智能手机出现死机现象是正常的，不要惊慌，建议按照以下方式进行操作：

1.长按开机键8-10秒重启机器尝试，如果无法进行重启，则可能您需要将手机送至维修中心进行处理，如果可进行重启，您接着操作以下步骤，减少后期死机的可能性。

2.如果机身插有外置SD卡，则应该取出测试。排除SD卡性能不良造成。

3.建议下载清理软件，清理一下手机运行的垃圾。

4.卸载死机前操作的软件，排除第三方软件与手机不兼容导致死机。

5.若以上操作后依旧出现死机现象，建议您备份手机重要数据，恢复出厂设置。

6.恢复出厂设置后故障依旧，建议您携带机器、购机发票、保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。

Answer 3

1、打开下拉菜单，第二行右数第二个按钮就是关机按钮，按一下出现“关机、重新启动、紧急模式”三个选项，下一步你自己选。
2、打开下拉菜单，第二行右数第二个按钮就是关机按钮，按一下出现“关机、重新启动、紧急模式”三个选项，最下面有一个“侧键设置”按钮，按一下，选“关机菜单”即可恢复到以前版本按电源键关机的关机方法。