手机一直跳出com.android.phone已停止

我的手机一直跳出com.android.phone已停止,除了按确定根本无法进行其他操作,且我已进行了恢复出厂设置仍不起作用,而且一直死机,是否一定要去维修服务点才能解决... 我的手机一直跳出com.android.phone已停止,除了按确定根本无法进行其他操作,且我已进行了恢复出厂设置仍不起作用,而且一直死机,是否一定要去维修服务点才能解决?这是否属于保修范围?如果去服务点进行维修多久才能拿到手机? 展开
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2015-02-24 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手机在接打电话时提示“com.android.phone 进程意外停止”,是由于来电归属地问题导致。来电归属地由第三方公司提供,当第三方公司进行系统升级时,就会出现此现象。1、设定-应用程序管理器-“全部”标签(向左滑动屏幕找到)-手机(电话的符号)-清除数据
2、备份手机重要数据恢复出厂设置
若以上操作后问题依然存在,请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
百度网友c8078160b9
2015-02-24 · TA获得超过1.3万个赞
知道大有可为答主
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