Question

三星note2下载软件未成功

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：1.手机设定-安全-未知来源打钩，重新安装尝试
2.检查手机存储器是否有足够的存储空间
3.检查软件格式是否正确，支持的软件格式为APK
4.使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装
5.使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮
6.先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等等。之后使用此款软件下载其他程序
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

可尝试以下方法尝试：
1.重新下载安装尝试；
2.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题；
3.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
4.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
5.更新下手机系统版本后安装尝试；
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置；
7.若问题依旧，将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。

Answer 3

1.检查手机内存是否已满，打开手机设定-存储-可用空间。
2.检查下载的软件格式是否正确：安卓系统手机支持的软件格式为.APK。
3.查看下载的软件是否有其他版本，查找并下载其他版本试一下（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。
4.更换其它下载方式尝试。

Answer 4

我有时候用WIFI泡一会就不动了，关掉WiFi用流量就下载好了