为什么三星s5手机经常启动关机重启或者卡机不动?

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2015-01-09 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动饥碧重启现象。建议您尝试以下方法:
1.卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因烂枣举。
2.取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3.更换电池进行观察
4.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近岩扮的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/

耍奈
推荐于2016-03-16 · 擅长数码,迷你世界和炉石传说的游戏
耍奈
采纳数:8851 获赞数:21686

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  • 有可能的是内存爆满。

 解决办法,在浏览器那有一个清除记忆的选项,时常去清除一下。

  •  内部电信号问题造成死机。

解决办法,待机状态下输入*2767*8378#全机复位。枯老做

  • 零件损坏。

  解决办法,修. 另外,建议打开省电模式,对零件损害较小,且更省电,方法是含绝,在待机状态输入          *7693#,显示sleep act就表示没衡操作成功。

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maxunion
2015-01-04 · TA获得超过1.4万个赞
知道大有可为答主
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重刷系统
更多追问追答
追问
刷过一次了,还是这样。使用的中间突然重启非常地让人烦躁!
追答
那就换一个刷机包试试看
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lpp05080805
2018-04-18 · TA获得超过407个赞
知道答主
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  1. 零件损坏。

2.有可能的是内存爆满;

3.内部电信号问题造成死机。

建议您尝试以下方法:

  1. 更换电池进行观察;

2.取出外部SD卡后如兆进行测试是否还有重启现象;

3.卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因;

4.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置。

若通过以上方法滚基问题依然存在,建议您将手机送至就近的三渣备租星服务中心进行检测。

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