Question

以前银行卡绑定的手机号不在用的情况网上怎么改新手机号码？

Answer 1

若是招行预留手机号码需要修改，修改方式如下：
1、一卡通手机号（M2）：可通过专业版(ukey)、柜台修改，手机银行也可尝试操作。具体方式如下：
（1）登录专业版UK：点“设置→个人信息”选“修改手机号码”修改（如果不能登录，需要带上开户证件到柜台修改，不能代办）；
（2）手机银行一网通用户登录：当与他人在招行预留了相同手机号时，可以在手机银行修改。进入“我的→基本信息页面→预留信息管理→个人手机号码”，需系统审核办理；
（3）网点柜台：您可本人带有效身份证件、手机号（需输入新手机上的验证码）在招行任一柜台办理(无需出示卡，不可代办)；
（4）VTM（16岁以上身份证开户）：本人带有效身份证件（需输入新手机上的验证码）。
温馨提示：①一卡通手机号主要用于资金出入账通知，大众版/手机银行支付及转账接收验证码等；修改实时生效，大众版/电话人工暂无法操作。
②通过7.7.1及以上版本专业版修改M2，M1也会同步变更。（7.7.1以下版本M1不会同步）
2、专业版预留电话（M1）：若专业版版本在7.7.1以上，修改一卡通预留手机号同时，专业版预留号码会自动变更。如果单独修改专业版预留电话，还需带有效开户证件到招行任意柜台办理(不可代办)。
温馨提示：此电话用于专业版的支付/转账验证码获取、证书到期等短信通知，不支持网银等自助渠道修改。
3、信用卡预留手机号码，可通过下面三种渠道修改：
（1）客服热线：拨打我行信用卡客服电话，输入身份证号/卡号、查询密码选9→再按4进入人工服务申请修改信用卡手机号，修改后于第二天24点之前生效。
（2）掌上生活：登录掌上生活后，点击“我的→资料管理→信用卡手机/邮箱”查询和修改。
温馨提示：①掌上生活修改手机号后，将于次日12点前生效，具体以信用卡中心审核为准。
②若无法修改，请致电信用卡客服电话修改。
（3）专业版修改：登录专业版后，点击“信用卡→客户管理→资料修改-手机号码”修改，可查询和修改手机号码，修改后立即生效。（专业版仅显示部分的手机号码数字）
（应答时间：2020年6月2日，最新业务变动请以招行官网公布为准。）

Answer 2

银行卡绑定的旧手机号码在网上是不支持修改的，要到银行的营业厅去办理才能修改新的手机号码

Answer 3

更改手机号的话，需要到银行柜台去办理才可以。