Question

背光键盘不亮

开机会闪一下，然后就不亮了，其他快捷键可以使用，我在官网上下载了ATK安装包，可是装不进去。

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Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!

1、根据您的描述，如果刚开机的时候键盘灯会闪一下，说明键盘灯硬件功能正常的，进系统之后 Fn+F3、Fn+F4 无法调节键盘灯亮度，一般是ATK驱动程序问题。

2、抱歉，不确定您的笔记本具体型号及使用的系统是哪个版本？建议您先安装芯片组驱动，然后再安装ATKACPI驱动程序试一下，（如果之前有安装过此驱动，请您在：控制面板---程序和功能----先卸载ATKpackage，然后再安装）。

3、官网驱动程序下载页面：http://www.asus.com.cn/support/  在这个驱动页面方框内输入笔记本型号，点后面的放大镜图标搜索；如下图：

然后点“驱动程序&工具软件”----select os选择系统版本：

 

希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！