Question

点击火狐，任何网页都打不开，可是任务进程里又显示在运行，请问如何处理？谢谢！

Answer 1

您好！

如果在您最近一次使用Firefox时，它没正常关闭，Firefox可能仍然在后台运行，虽然看不见它了。重新启动您的电脑来查看问题是否解决了。
您可以使用 Windows 任务管理器来关闭该Firefox进程，而不重新启动电脑：
1.在Windows任务栏的空白处右击，选择启动任务管理器 (或者按下 Ctrl+Shift+Esc)。
2.当Windows 任务管理器打开了，选择进程标签页。
3.选择名称为firefox.exe的条目 (按下键盘上的F 来找到它) ，然后点击结束进程。
4.当任务管理器警告对话框出现时，选择结束进程。
如果找到不止一个firefox.exe条目，重复以上步骤来结束其余的进程，然后退出Windows任务管理器。
5.正常打开Firefox。

希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续在本平台咨询。
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