Question

为什么别人给我微信发视频，发消息的时候，我手机没有声音呢

Answer 1

原因有二：

1·应该是关闭了消息提醒，可以在微信设置-新消息提醒里打开。

2·或者手机设置成静音了。

打开消息提醒具体如下：

1·登录微信，并点击我-设置-新消息提醒。

2·在新消息提醒页面，将接收新消息通知、通知显示消息详情、提示音等都打开，微信新消息就会有通知提示，并且在手机通知栏显示了。

Answer 2

应该是关闭了消息提醒，可以在微信设置-新消息提醒里打开。

1. 登录微信，并点击我-设置-新消息提醒。

2. 在新消息提醒页面，将接收新消息通知、通知显示消息详情、提示音等都打开，微信新消息就会有通知提示，并且在手机通知栏显示了。

   

Answer 3

你是不是设置了勿扰模式，或者是设置了新消息提醒为静音呢？如果是，把勿扰模式关闭掉就可以了，或者是把声音打开。
关闭勿扰模式，点击进入设置，点击勿扰模式进入，把勿扰模式关闭即可；
打开声音，点击进入设置，点击新消息提醒，然后在里面找到声音，打开即可；

追问

我试了，还是不行啊

追答

那手机本身的声音有没有关闭呢？自己查看一下。
如果再不行，重新安装一下试试。

追问

没有关闭啊

重新安装了也是不行

Answer 4

微信新消息通知没声音的解决方法：
1:点击微信中右下角的我打开。

2:点击界面上的(设置)。

3:点击(新消息提醒)。

4:点击打开(接收新消息通知)。

5:然后确认这里的声音是打开状态。

如果是某个好友或者微信群没有声音提示的话，可能是关闭了消息提醒，这里可以点击聊天界面右上角的图标，关闭右侧消息免打扰那个地方的按钮即可恢复通知音提醒。
 

Answer 5

你应该是在用3g或4g信号上网，电话来的时候会抢占网络，所以打电话的时候网络是中断的