Question

联想乐檬K3 Note突然重启怎么回事

Answer 1

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

请您参考以下情况进行简易排查：

1. 如是开机后立即出现自动关机现象，建议您取下sim卡或sd卡开机观察，取下后可以改善，建议更换sim卡或sd卡，若都如此，不排除是卡槽异常导致，建议送修联想站点处理。

2. 若不经常出现，且无固定规律，建议使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善。在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；

3. 请您回想是否在个别软件或操作下出现，如是建议您可以通过:设置--应用管理，点选对应的软件选择清除数据，或卸载重新安装该软件或同类型软件；

4. 如您有其他电池，建议您更换对比，不排除是电池异常或过短导致；

5. 上述操作后无明显改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。

若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

根据描述，可参考以下情况进行简易排查：
1. 如是开机后立即出现自动关机现象，建议取下sim卡或sd卡开机观察，取下后可以改善，建议更换sim卡或sd卡，若都如此，不排除是卡槽异常导致，建议送修联想站点处理。
2. 若不经常出现，且无固定规律，建议使用机身自带的安全中心对设备系统的稳定情况定时进行调节改善；
在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；
3. 回想是否在个别软件或操作下出现，如是建议可以通过:设置--应用管理--全部，点选对应的软件选择清除数据，或卸载重新安装该软件或同类型软件；
4. 如有其他电池，建议更换对比，不排除是电池异常或过短导致；
5. 上述操作后无明显改善，建议备份机身资料进行恢复出厂设置处理。
问题依旧的话，建议抽空前往到维修站具体检测处理。