Question

我的电脑是HP ENVY14-U001TX,能否在原4G内存上加内存？

Answer 1

您好，欢迎您使用惠普产品~

可以的，这款本最大支持两条8G内存使用，还可以最大添加一条8G内存使用的。不过内存插槽需要将笔记本电池、光驱、键盘、键盘下盖板、硬盘、无线网卡、主板逐个取下后，翻转主板才可以看到，操作比较繁琐不建议自己操作以免对其他硬件产生影响导致无法开机，最好到当地售后拆装更换比较稳妥一些。
另外，内存添加存在硬件兼容性的影响，不兼容会出现添加后不能开机、开机很慢、进入系统后频繁蓝屏或死机的现象；硬件兼容性没有可以调整设置改善的方法，只能更换其他内存开机观察笔记本实际运行状态来做参考。没有哪个品牌的内存一定可以兼容，都需要实际接入计算机后看看才行的~
选购时尽量不用网购，以免不兼容经销商不予退货带来不必要的麻烦。可以考虑通过惠普售后使用原厂内存，兼容性相对好一些，原厂内存及价格可以联系售后询问了解。可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复对您有所帮助