2个回答
2017-03-21 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
向TA提问
关注
展开全部
一、拨号状态码0x7是C语言提示的计算机语言,可能是因为有问题的内存、不兼容的软件以及有问题的硬件等引发的。
二、宽带拨号时出现异常不会使用计算机语言进行反馈显示,联通用户拨号连接后,系统提示反馈错误代码一般为“678”、“691”、“619”等。
1、错误678:表示无法连接到远程计算机;
处理方法:先建议用户重新启动电脑和MODEM,若仍无法解决,建议用户自检室内的网络连接是否正常,网卡灯是否亮着。若都没有问题,则证明网络存在问题,可联系当地联通客服反馈;
2、错误691:表示由于域上的用户名或密码无效而拒绝的访问;
处理方法:如果确认无欠费并通过“iTellin平台”查询无误,建议用户将用户名和密码重新输入一遍,如果仍提示用户名密码错误,则重新运行拨号软件,查找服务器和覆盖原有的拨号快捷方式,拨号再试。如仍无法连接,可联系当地联通客服反馈;
3、错误619:表示无法连接到指定的服务器,用于此连接的端口已关闭;
处理方法:由于上次的连接出错,且重拨间隔时间过短,造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。建议间隔1-2分钟后重试。
4、其他类似以上错误提示可咨询当地联通客服热线。
二、宽带拨号时出现异常不会使用计算机语言进行反馈显示,联通用户拨号连接后,系统提示反馈错误代码一般为“678”、“691”、“619”等。
1、错误678:表示无法连接到远程计算机;
处理方法:先建议用户重新启动电脑和MODEM,若仍无法解决,建议用户自检室内的网络连接是否正常,网卡灯是否亮着。若都没有问题,则证明网络存在问题,可联系当地联通客服反馈;
2、错误691:表示由于域上的用户名或密码无效而拒绝的访问;
处理方法:如果确认无欠费并通过“iTellin平台”查询无误,建议用户将用户名和密码重新输入一遍,如果仍提示用户名密码错误,则重新运行拨号软件,查找服务器和覆盖原有的拨号快捷方式,拨号再试。如仍无法连接,可联系当地联通客服反馈;
3、错误619:表示无法连接到指定的服务器,用于此连接的端口已关闭;
处理方法:由于上次的连接出错,且重拨间隔时间过短,造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。建议间隔1-2分钟后重试。
4、其他类似以上错误提示可咨询当地联通客服热线。
联通服务问卷调查
¥中国联通
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
查
看
更
多
-
官方服务
- 秒懂联通
- 客户俱乐部
- 行家主页
- 联通知乎
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询