Question

3星note3前天更新了系统连不上wiff，恢复出厂设置也没用

搜到的wiff一直是五个，到哪里去都显示那5个，就搜不到其他的了

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

建议您：

1.开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常，路由器连接密码为8位以上。

2.用其他设备连接路由器查看是否正常。

3.如果之前可以连接，但是现在连接失败，建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。

4.更换静态IP尝试。方式：设定-WLAN-搜索连接网络-选择需要连接的网络-显示高级选项-打钩-IP设定中默认是DHCP（路由器自动分配），可手动选择为静态。  

5.分别重启手机和路由器。

6.对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。

7.更换其他无线路由器试一下。

如需查询当地三星服务中心信息请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

追问

千篇一律的答案，网上都是这样说，没用

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