Question

三星s4，系统更新后，屏幕背景成黑色

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s4，提示是否更新，，更新后，手机重启，屏幕图标还再，但整个背景全黑色，最下面中间的一键退出键没反应了，最上方一栏电量什么的都没了，也没法往下划，手机主题只有三个了

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

手机屏幕显示异常，建议您：
1.关机重启。
2.更换手机背景图片尝试。
3.关闭开发者选项，观察屏幕显示是否正常。操作：待机页面-应用程序-设定-（更多/一般）-开发者选项-滑动滑块关闭。
4.若手机屏幕有贴膜，请查看是否贴膜所导致，可以撕下贴膜尝试，
4.请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。 三星服务中心地址查询网址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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