Question

三星S4手机突然死机~！

三星S4手机一用得好好的，有一天大量下载电视剧，就发热厉害，开始冲电缓慢，聊着电话突然死机，那时候还开得了机，后来就变成了连上网都突然死机了，而且还开不了机的。后来发现死机后，用充电器的线冲一会，手机几秒就现实充电状态了，这样就可以重开机了，请问大神们是电池问题吗？

Answer 1

手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到服务中心检查。重启机器方式：1.若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。2.若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。若手机使用中经常出现死机的情况，建议：1.若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。2.查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。3.若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查

Answer 2

是的，估计电池到使用寿命了，也可能你装了恶意软件故意耗你的电，可能性小