Question

大神帮帮忙，电脑蓝屏问题。

最近玩LOL几局之后都会出现蓝屏，求解决。
各位大神，刚才我看了那个dmp文件，里面有：
Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt+72a40 )以及
Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
这是什么鬼啊。。。

Answer 1

如果单单是在运行某个程序是出现这个蓝屏代码一般是游戏或者显卡驱动中的某个文件或程序访问了内存的高端部分导致的，可以重新安装一下游戏试试，不行的话卸载显卡驱动，换个版本的驱动安装一下试试
ntoskrnl.exe 是windows 操作系统的一个重要进程文件，在任务管理器中显示的就是system这个进程，负责各种关键程序和驱动的，按我说的试试吧，一般不是硬件问题，我给你建议的方法也不费什么事

Answer 2

凭经验觉得可能性如下：

1. CPU温度过高，如果电脑年头多了，估计是风扇散热不行了，清清灰尘后再换个风扇试试。

2. 可能电脑配置不行了，或者时间久了，硬件出现了问题。

3. 也有可能存在病毒，杀毒试一下，不行，就只能重做系统了。

   这么多吧，如果是软件的问题，可能重做系统就能解决；如果是硬件问题，可能的去售后了。

Answer 3

两个问题，1.硬件，就是内存有问题，2.软件，这问题就多了。
硬件问题
1.内存条坏了
2.使用了有质量问题的内存
3.内存的金手指灰尘太多，用橡皮擦擦金手指
4.两个品牌不一样的内存，出现不兼容的情况
5.驱动问题，驱动的顺序是主板驱动，完了重启一次显卡、声卡、网卡驱动，完了重启一次其他的驱动，完了重启一次
6.病毒问题，升级杀毒软件，进安全模式下使用电脑管家进行杀毒
如果以上情况都没有，那就是软件的问题了。
软件问题
1.检查系统中有无病毒或者木马 ，建议用电脑管家
2.更新操作系统，系统本身也会有BUG，所以要及时安装官方发行的补丁和升级程序
3.尽量使用最新正式版本的应用程序、Beta版、试用版都会有BUG
或者试试运行regedit进入注册表, 在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks下，应该只有一个正常的键值"{AEB6717E-7E19-11d0-97EE-00C04FD91972}, 将其他删除。 用腾讯电脑管家清理系统垃圾插件注册表什么的
电脑中存有病毒（打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）如果杀到木马或病毒后，应立即重启，重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！