Question

vivo x5sl 开机充不了电

今天借别人的充电器充了会电，当时弹出来了一个usb设置，没用管它直接屏蔽了，等晚上回来之后用原装充电器充电，发现手机开机不能充电了，只能关机的时候充电，关机重启过没有用，恢复出厂设置也没用，到底该怎么办？弹出的usb设置就是这样的，图片是网上找的，里面内容是差不多的的

Answer 1

您好！
建议您尝试以下方法的哦。
1：尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
2：通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
3：尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
4.您可以使用固件升级恢复试试的哦， 方法是您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html（升级前请记得备份好您的重要资料哦）
如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心址：
http://www.vivo.com.cn/service/map.html?
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

建议您使用原装充电器数据线放在插座处充电试试哦。

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Answer 3

你好，如果手机现在没有电的话需要使用原装充电器充电30分钟再开机试试的，如果电量充足请先尝试进入工程模式清理缓存然后重启试试的。清理缓存的方法：手机关机情况下，同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项，系统将自动为您清理缓存。清理缓存后选择重启看是否可以正常开机。如果无法进入工程模式 建议您携带手机、保修卡、发票前往当地客户服务中心，由工作人员帮你查看一下手机，再为你提供帮助

Answer 4

1. 电池的电极触点脏污，接触电阻太大造成压降太大，充电时主机认为已经充满而停止充电；
   

2. 手机内部充电电路出现故障，不能正常充电；
   

3. 电池内部出现故障。

　　判断方法：

1. 可以用干净橡皮把触点擦干净即可，一般可以解决80%的问题。
   

2. 可以找一个万能充试试充电，如能正常使用，就是手机问题，今后就用万能充。
   

3. 以上都不是时，多事就是电池的故障了，只有还块电池试试。