Question

你好，我手机换卡忘记vivo 账户密码了怎么办

Answer 1

可以通过vivo官方网站进行找回。

vivo账户密码忘记后，如果没有绑定邮箱的话是无法找回的，建议您重新注册使用。如果是手机号码，可能是您手机号码的后六位数字。如果是通过邮箱注册的，您可以通过邮箱找回或者使用密保问题找回。

您也可以用vivo手机助手也可以找回密码，选择“vivo云”那个图标，点击“忘记密码”。

Answer 2

如果你用邮箱或者手机
号码注册可以在vivo账户登录界面那个“找回密码”选项中找回的，
其他方式注册忘记密码是不可找回的。

Answer 3

您可以尝试在关机状态下长按开机键出现vivo字样，在快速按住音量上键进入recovery模式清除所有数据解决，选择Wipe data /factory reset 进行操作试试哦，这个操作可能是会丢失数据的哦。进入点击YES，完成过后回到原来的界面，按Reboot system now – 立即重启手机，第一次开机可能会有些慢，请您耐心等待下哦。如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html