Question

三星note3 n9008s移动单卡，为什么突然就不能用4G网了，目前只能用2G网！求解

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，三星N9008S是一款移动4G单卡手机，支持移动4G/3G/2G网络、联通3G/2G网络。
若手机无法使用4G网络，建议您：
1.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
2.确认所在位置有4G网络覆盖。
3.更换位置尝试
4.关机重启尝试。
5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey