Question

苹果5s手机联通卡能打电话,发信息,不能上网怎么办用

Answer 1

可以拨打电话，但不能上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
如排除以上原因仍无法解决，您可点击这里进行反馈。

Answer 2

建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决：
1、检查手机有没有开启网络开关，手机需要开启网络连接功能才能上网的。
2、查看手机是否欠费，欠费的手机是无法连接数据网络的，需要充值。
3、网络延迟造成的不能上网，可以打开手机的飞行模式，五秒后再关闭，然后重新连接网络或者重启一下手机。
4、网络设置没有设置好，可以拨打手机卡所属运营商，让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置。
5、以上为数据网络连接的解决方法，但如果连接的是无线网络，那么需要查看一下手机wifi密码输入和无线路由器的上网设置是否都正确，其他设备是否可以通过wifi上网，建议把手机的wifi密码删除再重新输入一遍，或者重启、重新设置一下无线路由器。

Answer 3

请检查你的手机设置里的 蜂窝称动网络 是否有打开
你的手机余额剩余是否有钱 还有 流量套餐是否到月底 已经超越 ，可以拨打10010 热线 查询

另外 到手机 “设置 ”进“通用 ”页面往上抹 找到最下面“ 还原”第三个选项 “还原网络设置”

这样对你的移动数据等于重新设置启动连接 另外 以后所有的 wifi 连接 必须重新 输入密码

以上方法希望能帮助到你！

Answer 4

设置里面看一下蜂窝数据开了没？