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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,此现象是属于正常的,是该机器的系统默认设置,请您放心使用。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
1054650228
2015-04-22 · TA获得超过542个赞
知道小有建树答主
回答量:211
采纳率:0%
帮助的人:72.7万
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根据您的描述建议您;

1:查看手机卡和手机是否匹配,例如手机是支持移动4g的您的手机卡用的是联通卡。
2:查看相同位置别的手机是否也有同样的问题。
3:备份手机联系人短信等恢复出厂设置。
具体服务中心查询请访问:support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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