Question

惠普ProBook 4321s笔记本触摸板如何打开

我现在电脑的笔记本触摸板显示的是黄灯，但是我无法使用触击，我需要触击功能，要如何打开。

Answer 1

您好，中国惠普，很高兴为您服务!

         触摸板显示黄灯一般为关闭状态。

        1、快速连点触摸板左上角指示灯是否可以开启，开启状态指示灯一般不亮。

         2、如果无法开启，建议更新触摸板驱动，或者卸载之前的驱动到官网重新下载安装看是否可以解决。

       下面是触摸板驱动支持win7 64位 

 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48843.exe 

我是HP员工。

如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com/cn  ）。感谢您对惠普的支持。

追问

没有亮灯之后，我的触摸板是连鼠标移动都没有，亮黄灯时鼠标可以移动，但是无法使用触击功能。
我发的图片是使用状态，如果禁用时，会没有灯，跟你说的情况刚好相反，是怎么回事？

追答

显示黄灯一定是关闭状态的，您可以开启触摸板（不亮灯状态），然后在触摸板上快速连点俩下应该就是触击功能，如果开启状态无法正常使用更新下驱动再试试

Answer 2

给个键盘图片

追问