Question

郁闷，手机4G网变3G了，同一个地方问同学他们都是4G网就我3G为啥啊！我确定我是4G卡以及开了4

郁闷，手机4G网变3G了，同一个地方问同学他们都是4G网就我3G为啥啊！我确定我是4G卡以及开了4G的流量包

Answer 1

1.首先你要确定手机本身是否开启的是4G网络。
2.其次你可以拿着你同学手机一起到室外试一下，如果自动全部变成4G，那说明手机信号有问题，可能和手机本身品牌性能有关系。
3.如果是一样的手机，并且电话卡都开通了4G业务，并且手机本身开启了4G网络，还是出现3G的情况，可以打相关运营商客服人工平台反映。
4.如果客服不能处理或者出现强制霸王条款等损害消费者权益的事，可以去工信部官方网站投诉通道进行维权投诉，写下事情过程和对方处理方式以及不妥之处，运营商会第一时间转换态度和你进行沟通解决，国家部门，你懂得。

追问

可是之前一直好好的，之后回了一趟老家变3G(老家没有4g)回到4g区域后，它就一直是3G了。

追答

打给客服吧，现在应该4G 全覆盖了

Answer 2

问友你好，针对你这种问题是因为网络原因，可能暂时是连接不上，你可以到4G信号非常强的地方试试，这是很正常的问题，也有可能是你手机搜索4G信号的能力不强

追问

可是之前一直好好的，之后回了一趟老家变3G(老家没有4g)回到4g区域后，它就一直是3G了。

追答

关机重启可以吗，试试

Answer 3

这个不关卡的事，主要是手机4g网络信号强弱的问题，还有就是手机4g信号接收的问题。

追问

可是之前一直好好的，之后回了一趟老家变3G(老家没有4g)回到4g区域后，它就一直是3G了。

追答

要在网络设置哪里打开4g网络，或者关一下在打开。

追问

不行没用

Answer 4

其实是网络的问题，有时信号弱就会如此。

Answer 5

信号差时，4g变3g很正常。