Question

进行学校心理辅导需要掌握哪些方法或技术

Answer 1

　　(一)关注技术
　　关注是心理辅导的首要技术之一，意思是教师用口头语言和肢体语言向被辅导的学生表达：你是我现在唯一关心的对象。因此，要求教师在心理辅导过程中全神贯注地聆听学生讲话，认真观察其细微的情绪与体态的变化，并做出积极的回应。还要求辅导教师运用其口头语言与肢体语言来表现对被辅导学生所述内容的关注与理解，以使学生感到他讲的每一句话，表露的每一种情感都受到辅导老师的充分重视。因此，关注是尊重的体现，也是同感的基石。在关注当中，辅导老师及时、恰当的反应会加深学生对老师的信任，并强化其继续讲话的欲念。所以，关注表现的好坏直接影响着心理辅导关系的确立及心理辅导的效果。关注过程中应注意以下几个方面：①要善于观察学生的反应；②不要在学生讲话时东张西望；③要让学生感到你是在专心地听他讲话；④要以口头语言和肢体语言来表达你对他的关注与理解。
　　(二)倾听技术
　　学会倾听是心理辅导的先决条件。心理辅导条件下的倾听不同于一般社交场合谈话中的聆听。事实上，教师平常与学生谈话时，多习惯以教导式的H吻讲话，很少会留心听学生的讲话。即使听也可能只是停留在聆听的层面，极少老师会真正理解学生讲话时的看法和处境。因此，心理辅导过程中的倾听要求教师不可以随意插话、随意进行是非评论乃至争辩。与此相反，倾听要求辅导教师在聆听学生讲话的过程中，尽量克制自己插话、讲话的欲念，不以个人的价值观来评断学生的主述(除非涉及法律等问题)，并以积极的关注来表现辅导老师对学生内心体验的认同。因此，倾听也是尊重与接纳的表示。倾听过程中应注意以下几个方面：①要鼓励学生多讲话；②要让学生感到你愿意听他讲话；③要尽量从学生的角度来感受他们讲话时的内心体验；④谈话时要注意口头语言和肢体语言的配合。
　　(三)沉默技术
　　心理辅导既是听与说的艺术，也是沉默的艺术。沉默可以是尊重与接纳的表示，也可以是学生自我反省的需要。沉默技术的作用在于给学生提供充分的时间与空间去反省自我，思考其个人成长的问题。如果辅导老师在与学生谈话时不适应沉默的气氛，打破沉默的局面，这样反而会破坏谈话的气氛，使学生不愿讲出心里话。反之，如果老师愿意多听学生讲话，少插嘴说话，可使学生感到老师和蔼可亲、善解人意，从而进一步地表露自己。沉默过程中应注意以下几个方面：①不要怕辅导谈话中出现沉默；②要学会鉴别思考性的沉默与对抗性的沉默；③要学会以各种非语言的举动(如微笑、亲切的注视)来表达对学生停止讲话的理解与继续讲话的期盼；④要让学生感觉到你在他沉默时并没有走神或想其他的事情。
　　(四)宣泄技术
　　宣泄技术是指学生将淤积已久的情绪烦恼与精神苦恼倾诉给辅导教师的过程。它是一种发泄痛苦的方式，可给受辅导学生带来极大的精神解脱，使人感到由衷的舒畅。由此，它可使受辅导学生摆脱其恶劣心境，寻找其心理问题的症结，并强化其战胜困难的信心和勇气。在心理辅导过程中，宣泄是使受辅导学生自我认识与自我发展的重要手段。它需要辅导教师以关注、倾听、沉默等手段，来促进、强化学生情绪的宣泄。运用宣泄技术还可以增进辅导教师与学生间的相互沟通与信任。宣泄过程中应注意以下几个方面：①保证心理辅导是一个清晰化的过程；②没有情绪的表露，就不可能有真正的心理辅导；③不要对学生的情感表露麻木不仁；④要让学生感到你很关心他的感受。
　　(五)探讨技术
　　探讨技术是辅导老师帮助学生积极认识、思考其成长中的挫折与障碍的过程。心理辅导中探讨的意义在于“帮助来询者在解决困难当中认清个人的愿望及克服困难的方法”。探讨是一个以讨论为基础，以启发为目标的积极的思考过程。它旨在帮助学生从不同角度思考其生活中遇到的困难、挫折及其解救方法。探讨的艺术在于启发学生独立思考，其中辅导教师不求说教他人，但这不意味着辅导教师在探讨当中要采取被动、消极的姿态完全认同学生所讲的每二句话。与此相反，辅导教师要运用提问来表达自己的不同意见，以讨论来加深学生对面临困难与自我成长之间辩证关系的认识，从而启发学生开阔视野、加强自信、发展自我。探讨过程中应注意以下几个方面：①要对学生提出的问题多做讨论，少做评论；②要启发学生从不同的角度来看待当前面临的问题；③要以商量的H吻，让学生表达自己对所讨论问题的观点与立场；④要帮助学生辩证地看待个人成长中出现的困难与挫折。
　　(六)面质技术
　　面质技术指辅导教师对受辅导学生的认知方面与思维方法提出挑战与异议的过程。其目的在于推动学生重新审视其生活中的困难与挫折，克服其认知方式中的某些片面性与主观性，以进一步认识自我、开发自我。在心理辅导实践中，教师常通过提问、反问与深入的讨论来面质学生思维方法中那些自我偏向、自我夸张与自我挫败的倾向。在此当中，面质的意义不在于否定对方、贬低对方、教训对方，而在于启发对方、激励对方，使对方学会辩证地看待当前所面临的问题。面质是以接纳、尊重、同感、真诚和温暖等为先决条件的。所以，面质过程中应注意以下几个方面：①要理解学生；②要对学生的认知方法做到知彼知己，这样才能使学生真心地接受面质；③要学会以事实来改变学生认知中的偏差；④要让学生感觉到面质不是为了以势压人。
　　(七)自我表露技术
　　自我表露技术指辅导教师通过与学生分享个人成长过程中成功与失败的经历来推动其认识自我、发展自我的过程。辅导教师在学生面前有效地表露其个人生活的相关经历：行为与感情已成为心理辅导技术的重要组成部分。而辅导教师在运用关注、倾听、沉默、探讨等技术中所表达的语言、眼神、面部表情、体态等都是自我表露的间接表达。在这层意义上，自我表露可缩短辅导教师与学生在情感上的距离。因此，自我表露也是接纳与真诚的表现形式。但教师在自我表露时不宜过分使用，那样不但会混淆心理辅导的核心与目标，也会使学生对辅导教师产生不必要的错觉与误会。辅导教师在运用自我表露时应注意以下几个方面：①自我表露的时机要适当；②不要为增强与学生的沟通去刻意表露自己，甚至不惜编造假话；③要让学生感觉到你的自我表露是为了启发他的思维。
　　(八)行为矫正技术
　　行为矫正技术指辅导教师对学生自我完善与自我改变的努力给予奖励与惩罚的过程。其目的在于帮助学生消除其成长的不良意向与不妥行为。行为矫正方法很注重辅导目标的明确化与具体化，主张对学生的问题采取就事论事的处理方法。辅导教师要善于发现学生在认识与处理困惑与挫折时，所表现出来的自我发展、自强自立的意向与努力，并予以适时的鼓励与支持，以帮助学生不断改进自我。因此，行为矫正法的意义在于强化学生自我向善的努力。行为矫正技术更强调正强化在个人良好行为中的作用，而不鼓励运用负强化。换言之，在心理辅导条件下的行为矫正技术，是以正面的鼓励与正强化为基础的，即对学生的自我探索、自我接纳与自我发展的努力予以及时的肯定，以增强学生的自信心。在行为矫正时应注意以下几个方面：①要制订十分具体、明确的行动计划；②要赏罚分明；③要让学生看到自己的成绩与进步；④要让学生感到自己的努力是为了自己。