Question

佳能打印机一体机安装驱动，显示获取驱动程序信息失败，请检查网络。。。

如图。求解，电脑能正常上网

Answer 1

佳能打印机一体机安装驱动，显示获取驱动程序信息失败，请检查网络是安装错误造成的，解决方法为：

1、首先将打印机驱动盘放入光驱，如下图所示。

2、如果驱动盘丢失，可以看一下打印机上面的标签，按照标签上写的打印机型号上网搜索相应的驱动程序并下载，如下图所示。

3、打开安装盘里或者下载好的驱动程序。

4、安装完毕后打开打印机电源，电脑会自动识别打印机。安装完成后，打开控制面板——设备和打印机，可以看到打印机状态。

5、右键点击打印机——打印机属性，点击打印测试页，可以测试安装是否正确，如下图所示。

Answer 2

我也遇到了同样的问题。后来用这个办法解决了：
1、手机建立热点；
2、电脑连接手机热点——至此不再出现错误提示，可以顺利进行安装；
3、到“WLAN连接”和“USB连接”的选择时，将Wifi切换回无线路由器，直至安装完成。
以上经验仅供参考。

Answer 3

接上数据线来安装才可以，并且不要用光盘驱动来安装，官方网上下载驱动安装简单一点

Answer 4

我也遇到同样问题，同一个网络另一台笔记本电脑就可以，手机热点的方法我也试了，还是不行!