Question

你好，我买的耐克换季优惠店的一双鞋，3个月不到，鞋底老化腐烂开裂

开胶，不是人为的，很气愤，打电话他们说帮我黏好，我气死了我能怎么处理？

Answer 1

你现在只能给他们帮你粘了，也没别的方法解决。
并且这已经超过三包期限，能帮粘也是他们唯一可以做的事情呀。

1．三包期限，自购鞋之日起：
A、包修：全天然皮革（真皮）三个月。人造革面/布面二个月。
B、包换：一、未穿过之新鞋因以下质量问题，予以包换。
1. 左右脚不配双。
2. 鞋面和鞋底有明显的色差。
二、售出一个月内出现以下问题之鞋子，予以包换。1.鞋面有严重退色者。2 . 正常使用而 鞋面断裂。3.正常使用而鞋底断裂。
C．包退： 1．属包换原因（一）者，若无同货号或同款式可换，以原价退钱给消费者。2 属包换原因（二）者，若无同货号或同款式可换，以原价扣除每日0.5%之折旧 费退钱给消费者。3.在第一个月内两次修理无效者，可酌情按原价每日0.5%收 取折旧费，予以退货。
注：以下情况不属于三包退换范畴。“三包期”的计算是商品自出售之日起到顾客投诉之日止。

Answer 2

你在这三个月里面用这双鞋子最主要是干嘛的，打球还是走路或者跑步，按理来说你说的这种老化腐化，基本就是假货！正品绝对不会这样的，我买了这么多年这个牌子从来没碰到你说的这种情况