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您可以尝试以下方法操作:
1、重新录入指纹操作试试。
2、保持手指干净清爽,如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别。
3、将手机升级到最新版本试试,您可以进入设置->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
4、若还是无法解决,建议您可以到当地售后服务中心检测处理,售后会有相关人员为您妥善处理,可进入设置-更多设置-售后服务中查询到售后地址。
1、重新录入指纹操作试试。
2、保持手指干净清爽,如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别。
3、将手机升级到最新版本试试,您可以进入设置->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
4、若还是无法解决,建议您可以到当地售后服务中心检测处理,售后会有相关人员为您妥善处理,可进入设置-更多设置-售后服务中查询到售后地址。
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